1. ¿Cuánto tiempo tardarán en llegar mis productos?
En Marnori trabajamos con proveedores de todo el mundo para poder ofrecer el mejor servicio y la mejor calidad en cada producto, por lo que el pedido puede ser enviado desde distintos países, lo que varía su tiempo de envío.
Debido a esto, el tiempo promedio de envío está entre 7 y 15 días.
Sin embargo, esto es solo una estimación y el producto puede llegar antes o después de este margen de días, dependiendo de diversos factores. Si han pasado 30 días y no ha llegado tu producto no dudes en contactarnos y te daremos una solución lo más rápido posible.
2. ¿Cuánto cuesta el envío?
El envío tiene un costo de $65 pesos.
3. Tiempo de Procesamiento del Envío
Queremos asegurarnos de que recibas tus artículos lo más rápido posible, por lo que procesamos nuestros pedidos en un plazo máximo de 24 horas.
4. Confirmación de envío
A lo largo del proceso, enviamos 2-3 correos electrónicos, que incluyen una confirmación de pedido, un aviso de cumplimiento y un aviso de envío si el seguimiento está disponible. Si no llega el correo es posible que hayas ingresado mal el correo electrónico, si esto sucede por favor contáctanos para solucionarlo.
5. ¿Cómo puedo seguir mi orden?
Puedes seguir la orden aquí mismo en la tienda ingresando a la página Seguir mi Orden y colocar ahí el número de seguimiento que se enviará a tu correo luego de procesar el pedido.
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