Preguntas frecuentes

1. ¿Envíos?

Hacemos envíos en CDMX, área metropolitana y en toda la República Mexicana, es importante mencionar que nuestros materiales son importados por lo que el tiempo de envío de nuestra tienda va de 5 días con un máximo de 15 días hábiles aproximadamente y el tiempo de llegada dependerá de la paquetería una vez que se comparta la guía.

2. ¿Costo del envío?

Nuestro costo es de $65 pesos, consulta las promociones para los envíos gratis.

3. ¿De qué están hechas las pulseras?

En su mayoría son cristales con acero inoxidable e hilo. Cada modelo cuenta con su descripción de materiales. Todas son ajustables.

4. ¿Se despintan o dañan?

Esto dependerá del cuidado de cada una. Te compartimos la lista de los elementos que debes evitar:

•  Agua
•  Jabones
•  Cremas
•  Perfumes o lociones
•  Cloro
•  No bañarse, ni hacer actividades deportivas como natación con tus accesorios puestos
•  El PH, esto dependerá de cada uno por lo que te recomendamos valorar si los materiales con los que están elaborados son aptos para tu piel.

5. Garantía

Cada producto contará con una garantía de 7 días a partir de haberlo recibido, en dado caso de ser acreedor a un cambio (Consultar bases) deberás de pagar el envío de regreso.

No cubrimos daños por uso, ni composturas después de los 7 días.

*Recuerda que según la leyenda si los ojos se rompen, cumplieron con su misión y es necesario adquirir una nueva.

6. Recomendaciones

Recomendamos no utilizar los dientes para hacer el ajuste de cerrado, utiliza tus dedos para hacer el cierre según lo prefieras.

• NO las mojes
•  Al retirarlas guárdalas en una bolsita, esto hará que no pierdan su brillo fácilmente
• Pule en seco
• No bañarse, ni hacer actividades deportivas como natación con tus accesorios puestos